SMSL.SHOP Rückgaberecht


So zuversichtlich wir auch in unsere Ausrüstung sind, wir verstehen, dass nicht alles für jeden geeignet ist. Wenn Sie das Gefühl haben, dass unser Produkt nicht für Sie geeignet ist, müssen Sie zunächst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail an SMSLSHOP1@GMAIL.COM senden und uns mitteilen, dass Sie die Produkte zurücksenden möchten Ihr Einkauf. Bitte geben Sie unbedingt den Grund dafür an. Es ist sehr wichtig, dass Sie das Produkt genau so verpacken, wie Sie es in der Originalverpackung erhalten haben.

Kurz darauf wird jemand von SMSL auf Ihre Anfrage antworten. und teilen Ihnen eine Adresse mit, an die Sie das Produkt senden können.

Warten Sie, bis das Produkt an einem von SMSL genehmigten Zielort gelandet ist. Dieser Vorgang dauert in der Regel zwischen 15 und 30 Werktagen. Es kommt ganz darauf an, woher das Produkt kommt.

Sobald das Produkt eintrifft, prüfen wir das Produkt, um sicherzustellen, dass es mit allen Originalmaterialien geliefert wurde und sich in einem neuwertigen Zustand befindet.

Vorausgesetzt, dass alles gut aussieht, was fast immer der Fall ist, werden wir uns erneut bei Ihnen melden und Ihnen mitteilen, dass das Produkt eingegangen ist und die Rückerstattung bearbeitet wird. Nach unserer Erfahrung dauert es in der Regel zwischen 7 und 10 Tagen, bis das Geld auf Ihrem Konto wieder gutgeschrieben wird. Die Rücksendegebühr wird vom zu erstattenden Betrag abgezogen. Die Rücksendegebühr beträgt pro versendetem Paket.

Wenn Ihnen auf Ihre gelieferten Produkte Einfuhrsteuern in Rechnung gestellt wurden, sind Sie dafür verantwortlich, eine Rückerstattung bei dem jeweiligen Spediteur zu beantragen, der Ihnen die Kosten berechnet hat (DHL, FedEx, TNT, UPS).

Sie sind für die Rücksendung des Produkts verantwortlich und tragen die damit verbundenen Kosten, wenn Sie innerhalb der 7 Tage eine Rücksendung wünschen.